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Spedizione e pagamento: gratuita nell'UE, in Svizzera e nel Regno Unito

Spediamo il Suo ordine gratuitamente in tutti i paesi dell'UE, in Svizzera e nel Regno Unito. Qui trova tutte le informazioni importanti su tempi di consegna, metodi di pagamento e prezzi.

Indice
  1. 01Costi di spedizione: gratuita
  2. 02Spedizione con DHL
  3. 03Tempi di consegna
  4. 04Metodi di pagamento
  5. 05Prezzi, imposte e dazi
  6. 06Danni da trasporto
  7. 07Reso e recesso
  8. 08Domande su spedizione o pagamento?
  9. 09Domande frequenti

Costi di spedizione: gratuita

Per Lei la spedizione è gratuita – in tutti i paesi dell'Unione europea, in Svizzera e nel Regno Unito. Al prezzo d'acquisto non si aggiungono costi di spedizione.

Spedizione con DHL

Il Suo ordine viene spedito dal nostro partner logistico con DHL. Non appena il pacco è in viaggio, riceverà da noi il numero di spedizione con cui potrà seguire la consegna.

Tempi di consegna

Il tempo di consegna è di 2–4 giorni lavorativi. Nei periodi di alta stagione o in caso di eventi straordinari possono verificarsi occasionalmente dei ritardi.

Metodi di pagamento

Può pagare in modo comodo e sicuro con uno dei seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito
  • PayPal
  • Klarna
  • Addebito diretto SEPA
  • Apple Pay – su dispositivi e browser supportati
  • Google Pay – su dispositivi e browser supportati

I metodi di pagamento offerti dipendono dal Suo paese di consegna. Le opzioni disponibili per Lei sono visibili alla cassa. I Suoi dati di pagamento vengono trasmessi in forma crittografata e inviati direttamente al rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

Prezzi, imposte e dazi

Tutti i prezzi includono l'IVA del rispettivo paese di consegna. Non sono previsti costi di spedizione.

Avvertenza per la Svizzera e il Regno Unito

La Svizzera e il Regno Unito non fanno parte dell'Unione europea. Per le consegne in questi paesi possono essere dovuti diritti d'importazione come dazi, imposte o tasse, riscossi dalla competente autorità doganale. Per maggiori informazioni si rivolga all'autorità doganale locale. I dettagli sono disciplinati dalle nostre Condizioni generali di vendita.

Danni da trasporto

Controlli la Sua consegna al momento del ricevimento. Se un pacco Le arriva visibilmente danneggiato, contesti il danno al corriere e ce lo comunichi brevemente. I Suoi diritti di garanzia previsti dalla legge restano invariati.

Reso e recesso

In qualità di consumatore Le spetta in linea di principio un diritto di recesso previsto dalla legge. Termini, reso e rimborso sono descritti in dettaglio nella nostra Informativa sul diritto di recesso. Alleghi a ogni reso il Suo numero d'ordine, così da permetterci di abbinarlo ed elaborarlo rapidamente.

Se la fascia non va bene o non è posizionata correttamente, ci contatti prima. Spesso il problema si risolve con la taglia giusta o con uno sguardo alle istruzioni di applicazione.

Domande su spedizione o pagamento?

La aiutiamo volentieri: telefonicamente al numero +49 2641 8970500, via e-mail a info@tp-ortho.de oppure tramite la nostra pagina dei contatti.

Domande frequenti

Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita – in tutti i paesi dell'UE, in Svizzera e nel Regno Unito. Al prezzo d'acquisto non si aggiungono costi di spedizione.
Quanto tempo richiede la consegna?
Il tempo di consegna è di 2–4 giorni lavorativi. Il nostro partner logistico spedisce il Suo ordine con DHL. Non appena il pacco è in viaggio, riceverà il numero di spedizione per il tracciamento.
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
A seconda del paese di consegna sono disponibili carta di credito, PayPal, Klarna, addebito diretto SEPA, Apple Pay e Google Pay. Le opzioni che può utilizzare sono visibili alla cassa.
Per le consegne in Svizzera o nel Regno Unito ci sono dazi?
È possibile. Poiché la Svizzera e il Regno Unito non fanno parte dell'UE, all'importazione possono essere dovuti diritti come dazi, imposte o tasse. Informazioni più precise sono fornite dall'autorità doganale locale.
Posso rispedire la merce?
In qualità di consumatore ha in linea di principio un diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge. Come esercitarlo e a cosa fare attenzione per il reso lo legge nella nostra Informativa sul diritto di recesso.

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