Servicio
Masalo Manschette: preguntas y respuestas
Aquí encontrará las preguntas más frecuentes sobre la Masalo Manschette MED, respondidas brevemente y ordenadas por temas. Si no encuentra su pregunta, puede contactarnos por teléfono o por correo electrónico.
Índice
Lo esencial en breve
- Talla según el contorno del antebrazo: hasta 27 cm inclusive, talla 1; por encima, talla 2.
- El brazalete está disponible para el brazo izquierdo o para el derecho.
- Al principio, llevarlo a ser posible día y noche; después, con regularidad al hacer esfuerzos.
- Cuidado: lavado a mano a 30 °C, nada de secadora.
- Envío gratuito a la UE, a Suiza y al Reino Unido; plazo de entrega de 2–4 días laborables.
Temas de un vistazo
- Talla y lado del brazoMedir el antebrazo en su parte más ancha, elegir la talla 1 o 2 e indicar el lado izquierdo o derecho.Más información →
- ColocaciónGuía rápida, imágenes paso a paso, errores frecuentes y prueba de funcionamiento.Más información →
- Uso en el día a díaAjuste para el trabajo, el deporte y la noche.Más información →
- CuidadoLavado a mano a 30 °C, cerrar antes los cierres de velcro, secar sin calor.Más información →
- Envío y devoluciónEnvío gratuito, plazo de entrega de 2–4 días laborables, cambio y desistimiento.Más información →
- Receta y contacto¿Tiene una receta o una pregunta? Escríbanos.Más información →
Tabla de tallas de la Masalo Manschette
Mida el contorno en la parte más ancha del antebrazo afectado, con el brazo relajado y ligeramente extendido.
| Contorno del antebrazo | Talla |
|---|---|
| desde unos 20 cm hasta 27 cm inclusive | Talla 1 |
| más de 27 cm | Talla 2 |
¿No encuentra su pregunta?
Llámenos al +49 2641 8970500, escríbanos a info@tp-ortho.de o utilice nuestra página de contacto. Todo sobre la colocación lo encontrará en las instrucciones de colocación; los plazos y el procedimiento de una devolución, en la información sobre el desistimiento.
Preguntas frecuentes
¿Qué talla de la Masalo Manschette necesito?
Depende del contorno de su antebrazo afectado en su parte más ancha. La talla 1 sirve a partir de unos 20 cm; con 27 cm o menos, elija la talla 1, y con más de 27 cm, la talla 2. Entre 25,5 y 28,5 cm sirven ambas tallas. Solo en la talla adecuada puede el brazalete quedar bien colocado.
¿Cómo mido correctamente mi antebrazo?
Coloque una cinta métrica alrededor de la parte más ancha del antebrazo afectado. Mida con el brazo relajado y ligeramente extendido. Después, compare el valor con la tabla de tallas.
¿Por qué tengo que elegir entre el brazo izquierdo y el derecho?
Por su diseño, la Masalo Manschette MED está optimizada para un lado del brazo en concreto. Por eso, al hacer el pedido, indique si la necesita para el brazo izquierdo o para el derecho.
¿Para qué está pensada la Masalo Manschette?
Se ha desarrollado para la epicondilitis aguda y crónica, es decir, para el codo de tenista, el codo de golfista y el brazo de ratón, y también puede utilizarse de forma preventiva. Mediante una contratracción, está pensada para reducir las fuerzas de tracción de la musculatura del antebrazo y descargar así las inserciones tendinosas del codo. Utilícela solo tras un diagnóstico médico.
¿Ayuda la Masalo Manschette en todos los casos?
No; en los productos sanitarios de apoyo no existe ninguna garantía. Las molestias son individuales, y el codo de tenista y el de golfista también evolucionan de forma distinta en cada persona. Lo mejor es que consulte con su médico si el brazalete tiene sentido para usted.
¿Cómo me coloco correctamente la Masalo Manschette?
Cierre el brazalete del antebrazo en la mitad del antebrazo; el pequeño punto queda aproximadamente centrado respecto al pliegue del codo. Después, pase la correa del brazo por encima del codo y ajústela, con el brazo flexionado, justo por encima del codo. Nuestras instrucciones de colocación muestran cada paso con imágenes.
¿Cómo sé si el brazalete está bien colocado?
El brazo solo se puede estirar haciendo fuerza y, al hacerlo, aparece un abombamiento entre el brazalete del antebrazo y el codo. Si no nota esta contratracción, normalmente fallan la colocación, el ajuste o la talla.
¿Puedo seguir estirando el brazo por completo con el brazalete puesto?
Sí, y el brazo debe moverse con total normalidad: el brazalete no lo inmoviliza. Cuanto más tensa esté la correa del brazo, más fuerza requiere la extensión completa y mayor es la contratracción. Al estirar el brazo, la contratracción siempre debería notarse.
¿Durante cuánto tiempo y con qué frecuencia debo llevar el brazalete?
Se recomienda llevarlo durante las dos primeras semanas, a ser posible, día y noche. Después, llévelo con regularidad, sobre todo al hacer esfuerzos, hasta que las molestias hayan remitido. Como una epicondilitis puede ser persistente, es normal llevarlo entre cuatro semanas y seis meses.
¿Puedo llevar la Masalo Manschette por la noche?
Sí; al menos durante las primeras una o dos semanas, incluso se recomienda. Mientras duerme no controla sus movimientos y es posible que se apoye sobre el brazo. Por la noche, la correa del brazo puede ir algo más floja, pero la contratracción al estirar el brazo debería seguir notándose.
¿Puedo trabajar y hacer deporte con el brazalete?
Sí. El brazalete no inmoviliza el brazo: debe moverlo y usarlo con la mayor normalidad posible. En el trabajo o al hacer deporte, ajuste la correa del brazo algo más tensa; en momentos de reposo, más floja. Preste siempre atención a las señales de dolor de su cuerpo.
Me han operado o tengo otro diagnóstico: ¿es adecuado el brazalete?
Consúltelo antes con su médico, por ejemplo después de una operación o si tiene una bursitis. El brazalete se ha desarrollado para la epicondilitis y funciona con fuerzas de tracción perceptibles que también actúan sobre el codo. Con otro diagnóstico, esto podría tener en algunos casos efectos desfavorables.
¿Cómo lavo la Masalo Manschette?
Lave el brazalete a mano a 30 °C con un detergente convencional sin lejía. Antes, cierre los cierres de velcro. Séquelo sin calor directo y nunca en la secadora.
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda la entrega?
El envío es gratuito a todos los países de la UE, a Suiza y al Reino Unido. El plazo de entrega es de 2–4 días laborables.
El brazalete no me queda bien: ¿puedo cambiarlo?
Quítese el brazalete y, antes de devolverlo, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto indicando «Cambio». Si no actúa, le resulta demasiado apretado o el brazo se puede estirar sin resistencia, normalmente solo está mal ajustado. Por si acaso, vuelva a medir su antebrazo: le acompañaremos hasta encontrar el brazalete adecuado.
¿Puedo devolver el brazalete?
Sí; si lo compra en nuestra tienda online, tiene un derecho legal de desistimiento. Pruébese el brazalete como lo haría en una tienda; no podemos aceptar artículos llevados, usados o sucios. Incluya en el paquete de devolución la factura o una breve nota con su desistimiento. Lo más sencillo es que antes se ponga en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto indicando «Devolución».
¿Se puede obtener la Masalo Manschette con receta?
La Masalo Manschette MED es un producto sanitario conforme al Reglamento (UE) 2017/745 sobre los productos sanitarios y figura en el catálogo alemán de productos de apoyo (Hilfsmittelverzeichnis) con el número 23.08.04.0042. Por ello, puede ser prescrita por un médico. Si tiene una receta, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto y le indicaremos cómo continuar.